FAQ
Ovdje ćete pronaći odgovore na najčešće postavljana pitanja naših gostiju. Ili jednostavno možete kontaktirati našeg online asistenta.
Rezervacija i plaćanje
Dolazak & odlazak
Standardna prijava moguća je od 16:00.
Ako raspoloživost dopušta, rado ćemo organizirati rani dolazak - molimo vas da nas unaprijed obavijestite.
Apartmani i udobnost
Svi apartmani su pažljivo dizajnirani i potpuno opremljeni. Uključuju:
- kvalitetna posteljina i ručnici
- potpuno opremljena kuhinja ili čajna kuhinja
- besplatan, brz i stabilan Wi-Fi
- osnovna higijena i kuhinjski pribor
Internetska veza je jaka i pouzdana.
Wi-Fi je otključan i ne zahtijeva lozinku.
Da. Spavaće sobe su odvojene vratima, što osigurava privatnost i mir.
Vrata su vrlo visoke kvalitete, što osigurava dobru akustiku i udobnost stanovanja.
Pogledi i lokacija
Da. Svaki apartman ima pogled na planinu.
Smještaj je okružen planinskim krajolikom sa svih strana, tako da će vas bez obzira na apartman dočekati alpski pogled.
Aktivnosti, atrakcije i kuhinja
Kako bismo vam olakšali planiranje boravka, pripremili smo sveobuhvatan izbor preporuka:
- Na našoj web stranici pronaći ćete ideje za aktivnosti, izlete i kuhinju u okolici;
- U svakom apartmanu naći ćete i knjigu Istražite Sloveniju, u kojoj su pažljivo odabrane i opisane atrakcije i restorani.
Na ovaj način možete otkriti okolinu bez žurbe i odabrati ono što vam najbolje odgovara.
Hrana i piće
Po dolasku, u apartmanu ćete pronaći:
- kava (kapsule ili mljevena turska kava)
- osnovna pića
- hladnjak s mini zamrzivačem.
Također će vas u hladnjaku čekati neka pića – besplatna. Ovo je naša dobrodošlica – samo uživajte.
Pranje, peglanje i pribor
Da. Perilica rublja i sušilica rublja dostupne su u pomoćnom objektu, gdje se nalazi i spremište za bicikle i dodatnu opremu.
Po dolasku ćete dobiti upute za pristup i korištenje.
Da. Glačalo i daska za glačanje dostupni su za najam.
Samo vas molimo da ih najavite na vrijeme kako bismo ih mogli pripremiti i donijeti u stan.
Parkiranje i mobilnost
Da. Ima puno parkirnih mjesta oko kuće.
Na ulazu u kuću postavljena je parkirna karta s jasno označenim preporučenim parkirnim mjestima za goste.
Da. Javna punionica za električna vozila nalazi se otprilike 400 m od objekta.
Otpad
Otpad razdvajamo na:
- pakiranje
- miješani otpad
Među bivanjem
Rado ćemo vam pomoći s bilo kakvim pitanjima ili pomoći. Kontakt podatke dobit ćete po dolasku.
Razumijemo da se nezgode mogu dogoditi. Molimo vas da nas obavijestite i uvijek ćemo pronaći razumno i pravedno rješenje.
Ako raspoloživost dopušta, moguće je produženje boravka. Preporučujemo da nas kontaktirate što je prije moguće.
Računi i administracija
Naravno. Moguć je račun tvrtke – molimo vas da nam pravovremeno dostavite podatke.
Turistička pristojba je u skladu s lokalnim zakonima i jasno je navedena prilikom rezervacije, tj. već je uključena u cijenu.
